2月2日，公路中心综合股接到了一通特殊的群众电话，来电人激动地说：“感谢你们的廖站长，她真是好人呐，我的车在路上困了5个小时了，交警、公安、保险公司电话全打遍都没能帮我解决问题，还是你们的廖站长公路巡查发现后，第一时间用铲车帮我把滑落到边沟的车轮用绑带固定后拉上来的，当时大家反复试了很多次，累得大冬天都出了一身汗，我一定要当面感谢她。”

　　据了解，2月2日上午，廖金梅带领着梅山应急站工作人员正在X316南汤路上进行安全巡查，由于刚刚下过雪，路面湿滑，能见度较低，车辆缓慢行驶中。巡查至一段弯道时，廖金梅发现，一辆私家车因打滑失控，卡在了路边的沟渠中，司机焦急地站在车旁，手足无措。廖金梅立即停车，带领工作人员上前查看情况。司机见到他们，仿佛看到了救星，激动地说道：“我已经在这里困了5个小时了，能打的电话都打了，可他们都因为雪天路况差，一时半会儿赶不过来。我这车卡在这儿，前不着村后不着店的，真是急死人了！”廖金梅安慰道：“您别着急，我们一定会帮您把车弄出来的。”她迅速评估了现场情况，发现车辆卡得较深，单靠人力无法拖出。于是，她紧急调派一辆铲车前来救援，在她的指挥下，工作人员驾驶铲车小心翼翼地将私家车从沟渠中带起，稳稳地放在了路面上。

　　“小举动”服务“大民生”。一直以来，廖金梅都秉持着“应急站无小事，大事办好了是小事，小事办砸了误大事”的原则，用实际行动解决管养路段上群众的急难愁盼问题。白天忙碌在公路的各个角落，带队调查交通量比重及车速，检查边沟涵洞堵塞情况，维护交安设施、应急保通保畅等，晚上还要理清养护工作思路，恶劣天气值班值守。公路管养点多线长面广，既要储备养护物资，又要负责人员机械的调配，但她每次都高效率、高质量地完成了工作。多年来，廖金梅多次被评为“年度先进个人”，荣获六安市交通运输局评选的“2023年度铲雪除冰工作优秀个人”。

　　无论是夏日的骄阳似火，还是冬日的寒风凛冽，都能看到她坚守在一线的身影。勤劳又细心的她，把管养路段的路况摸得一清二楚，哪一段容易山体滑坡，哪一段涵洞容易堵塞，哪一段路面容易积水，哪一块护栏容易撞坏，她都了如指掌。她用岁月向大家诠释了“择其一事，终其一生”，将热爱做到极致，书写平凡岗位上的不凡篇章。（黄静、李菁）